La démarche

Le jour J n'est qu'une étape. Entre 70 et 80 % du résultat se joue avant, dans le cadrage et la conception du déroulé.

Le cadrage, avant tout

Tout commence par un entretien de découverte, qui n'est pas facturé. On y cherche le besoin réel, pas celui qui figure dans la demande : les deux coïncident rarement. Une demande de séminaire de cohésion cache souvent un désaccord non traité entre deux directions.

Suivent des questions écrites adressées au commanditaire. Elles ne sont pas là pour préparer le terrain commercial : elles challengent l'intention. C'est fréquemment à ce moment que le vrai sujet apparaît.

Observer, Désirer, Construire, Transformer

Notre démarche suit un cycle en quatre temps. Observer : regarder le réel sans filtre ni complaisance. Désirer : formuler un cap qui prend aux tripes, pas une vision molle. Construire : traduire ce cap en chantiers, avec des pilotes et des échéances. Transformer : installer des rituels qui tiennent une fois le séminaire fini.

Un séminaire de direction correspond au premier temps fort de ce cycle, sur un à deux jours. Il peut s'inscrire dans une démarche plus longue, ou rester ponctuel.

Le jour J : nous animons, vous participez

C'est une différence qui compte pour un dirigeant. Vous êtes dans le collectif, pas devant lui. Vous ne tenez ni le paperboard ni le chronomètre, et vous pouvez donc défendre une position comme les autres, ou changer d'avis sans que cela déstabilise la séance.

Le débrief à froid

Le débrief à chaud a lieu le jour même ; il mesure la satisfaction. Le débrief à froid a lieu quelques jours ou semaines plus tard, quand le réel a repris ses droits. C'est le seul moment où l'on sait ce qui a tenu.

Le suivi se fait ensuite par cycles de six à neuf semaines. La durée n'est pas arbitraire : en dessous, on n'a rien de neuf à constater ; au-dessus, le lien avec le séminaire se distend.